НАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ МЕБЕЛИ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ. МОДУЛЬ 2

НАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ МЕБЕЛИ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ. МОДУЛЬ 2

Стоимость участия от 5000 р. / 1 чел.

Стоимость от 5000 р. / участник

Нативные продажи – это наиболее эффективная на сегодняшний день технология продаж, которая не отпугивает покупателей и позволяет продавать ненавязчиво.

Коротко о нативных продажах за 13 минут – смотрите видео:

Нативные продажи – это наиболее эффективная на сегодняшний день технология продаж, которая не отпугивает покупателей и позволяет продавать ненавязчиво.

Коротко о нативных продажах за 13 минут – смотрите видео >

С какими возражениями сталкиваются наши сотрудники сегодня?

С какими возражениями сталкиваются наши сотрудники сегодня?

Ранние

Только вошел и уже возражает: «спасибо, я сам посмотрю».

Полное согласие

Клиент улыбается, совсем соглашается и … уходит без покупки.

Ценовые

Причин «дорого» множество. Не выявив какой вариант у клиента, отработать не получиться.

НЕРАЗГОВОРЧИВОСТЬ

Молчаливый, замкнутый клиент, не отвечает продавцу.

Ложные

Клиент лукавит, не договаривает, специально вводит продавца в заблуждение.

Истинные, конструктивные

Клиента действительно что-то не устраивает, и он об этом прямо говорит.

Ранние

Только вошел и уже возражает: «спасибо, я сам посмотрю».

Полное согласие

Клиент улыбается, совсем соглашается и … уходит без покупки.

Ценовые

Причин «дорого» множество. Не выявив какой вариант у клиента, отработать не получиться.

НЕРАЗГОВОРЧИВОСТЬ

Молчаливый, замкнутый клиент, не отвечает продавцу.

Ложные

Клиент лукавит, не договаривает, специально вводит продавца в заблуждение.

Истинные, конструктивные

Клиента действительно что-то не устраивает, и он об этом прямо говорит.

Задача данной программы:

Задача данной программы:

  • Дать участникам алгоритмы и готовые речевые модули для каждого вида возражений.
  • Проработать внутренние ограничивающие установки участников, в том числе «внутреннее дорого».
  • Повысить собственную уверенность, смелость и настойчивость в работе с клиентом.
  • Освоить навыки нативной настойчивости. Умение без давления естественно добиваться от клиента конкретных ответов.
  • Научиться нативно и комфортно закрывать клиента на сделку.
  • Получить схему закрытия клиента на второе касание так, чтобы клиент хотел этого касания и ждал звонка продавца.  

  • Дать участникам алгоритмы и готовые речевые модули для каждого вида возражений.
  • Проработать внутренние ограничивающие установки участников, в том числе «внутреннее дорого».
  • Повысить собственную уверенность, смелость и настойчивость в работе с клиентом.
  • Освоить навыки нативной настойчивости. Умение без давления естественно добиваться от клиента конкретных ответов.
  • Научиться нативно и комфортно закрывать клиента на сделку.
  • Получить схему закрытия клиента на второе касание так, чтобы клиент хотел этого касания и ждал звонка продавца.  

В обучение входит:

В обучение входит:

4

модуля

Время изучения каждого модуля 1,5-2 часа в течение недели. 

1 неделя – 1 модуль. 

Общая длительность курса 4 недели.  

40

уроков

На дистанционной платформе. Доступ для каждого участника в личном кабинете.

~10

часов видео

Включены в уроки.

  • Автотесты по изучению теории.
  • Открытые вопросы на понимание инструментов.
  • Тренажеры для наработки навыка.
  • Упражнения для отработки с клиентом в ТЗ.

  • Личный кабинет для каждого ученика.
  • Свободный график обучения, можно проходить с телефона.

  • Индивидуальная помощь и поддержка куратора.
  • Сертификат по итогам обучения.

Как проходит ОБУЧЕНИЕ:

Как проходит ОБУЧЕНИЕ:

В течение недели участники в своем режиме изучают один модуль.

У каждого участника будет личный кабинет на дистанционной платформе. Уроки можно изучать с компьютера и телефона, например, по дороге на работу.

Каждый модуль содержит 6-10 уроков. Общая длительность одного модуля 1,5-2 часа. То есть достаточно тратить 15-25 минут в день на обучение.

Участники отвечают на вопросы,

делают упражнения и тренируют инструменты сразу при работе со своими клиентами.

4 недели

длительность курса.

ОВЛАДЕНИЕ МАТЕРИАЛОМ ГАРАНТИРОВАНО

Программа, уроки и задания составлены таким образом, что не освоить материал НЕВОЗМОЖНО.

ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Участники работают каждый в личном кабинете и прорабатывают инструменты под свой сегмент. Куратор (Ирина Фантаз) дает индивидуальную обратную связь каждому в его кабинете.

ИТОГОВАЯ АТТЕСТАЦИЯ

После окончания обучения участники сдают свой итоговый файл с проработанными модулями по каждому блоку и проходят итоговое тестирование. При успешном прохождении аттестации получают сертификат о прохождении курса.

ВАЖНО! 

  • Новый модуль открывает каждую неделю.
  • Задача участника проходить 1 модуль за неделю.
  • Подробная обратная связь по результатам выполненных заданий куратор дает если участник укладывается в указанные сроки!
  • Если участник делает домашние задания с опозданием, обратная связь дается только в случае не верно выполненных заданий.  

ПРОГРАММА

ПРОГРАММА

Модуль 1. Ранние возражения 

  1. Что такое возражение, как оно проявляется.
  2. Причины возникновения возражений.
  3. Отношение к возражениям. Страхи продавцов.
  4. Профилактика возражений.
  5. Мета сообщение.
  6. Ранние возражения:
    - «сам посмотрю»;
    - «ничего нет нужного»;
    - «дорого»;
    - «сколько это стоит».
  7. У клиента нет времени. Целевые действия с 5-минутным клиентом. 

Модуль 2. Ложные возражения.  

  1. Задача работы с возражениями.
  2. Правила работы с возражениями.
  3. Виды возражений.
  4. Инструменты продавца: диалог, активное слушание + вовлеченное слушание.
  5. Инструменты продавца: вопрос, вброс, побуждение.
  6. Мета позиция и подстройка под клиента.
  7. Алгоритм работы с ложными возражениями.
  8. Аргументация с помощью вопросов.
  9. Нейрофизиология возникновения ценовых возражений. 

Модуль 3. Закрытый, молчаливый клиент.  

  1. Техника работы с отговорками клиента. Инструменты нативной настойчивости.
  2. Продажа собственной экспертности продавца.
  3. Активное слушание для управления диалогом.
  4. Последовательные вопросы как инструмент «разговорить» клиента.
  5. Прямые вопросы, «проверка боем», провокация возражений.
  6. Предвосхищение возражений.
  7. Саморегуляция для продавца.
  8. Техники снятия напряжения в беседе. Работа с агрессивным клиентом. 

Модуль 4. Истинное, конструктивное возражение.  

  1. Алгоритм работы с истинным возражением.
  2. Факт и мнение. Правильное «присоединение».
  3. Прояснение и конкретизация возражений.
  4. Логические и эмоциональные аргументы.
  5. Закрытие на сделку.
  6. Алгоритм закрытия на Целевой Действие и продажа 2 касания:
    - еще посмотрю;
    - дорого;
    - посоветуюсь.

ИРИНА ФАНТАЗ

Бизнес-тренер. Специалист в области обучения торгового и управленческого персонала.

Авторские технологии и программы обучения:

  • Нативные продажи для розницы в торговом зале, по телефону, в переписке.
  • Мастер продаж b2b.Трансформация 4 STEPS.
  • Школа директора мебельного салона.
  • Аналитика мебельного салона: ключ к прибыли.
  • Система доведения онлайн-заявок в договор по технологии LEAD-TO-COMPLETE.
  • Прибыльная команда продаж. Как в мебели за 2 месяца усилить продажи действующей команды на 40-120%. 

Успешные программы

15 ЛЕТ

создания и управления отделами продаж (b2b, b2c) от 3 до 250 человек.

6 ЛЕТ

управления продажами в мебели. 42% рост прибыли с кв. метра за первые 4 месяца управления.

42% 

рост прибыли с кв. м. за первые 4 месяца управления в федеральной сети «СтолБери».

>1000

тренингов и обучающих мероприятий для управленческого и торгового персонала.

ОТ 23% ДО 147%

рост эффективности персонала по точкам KPI.

КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ УЖЕ РАБОТАЮТ ПО МОЕЙ ПРОГРАММЕ «НАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ МЕБЕЛИ ДЛЯ ТОРГОВЫХ ЗАЛОВ»: 

КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ УЖЕ РАБОТАЮТ ПО МОЕЙ ПРОГРАММЕ «НАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ МЕБЕЛИ ДЛЯ ТОРГОВЫХ ЗАЛОВ»: 

  • Кухонный Двор
  • ВашаКомната РФ
  • Наша Мебель
  • Коррето
  • Эльсинор

  • СкандМебель
  • Настоящая мебель
  • Комодини
  • ДомаДом
  • Дилеры компании ЗОВ

  • Дилеры компании Вардек
  • Стебель
  • Медведь
  • Дилеры компании Оримэкс
  • Дилеры компании Доорс

  • Кухонный Двор
  • ВашаКомната РФ
  • Наша Мебель
  • Коррето
  • Эльсинор
  • СкандМебель
  • Настоящая мебель
  • Комодини
  • ДомаДом
  • Дилеры компании ЗОВ
  • Дилеры компании Вардек
  • Стебель
  • Медведь
  • Дилеры компании Оримэкс
  • Дилеры компании Доорс


ОТЗЫВЫ С ДРУГИХ ПРОГРАММ ОБУЧЕНИЯ

«Хочу вас поблагодарить за те знания и навыки, которые вы смогли до меня донести. Казалось бы, всё знаю, но нет). Были моменты, которые я для себя открыла впервые, а было и то, что знала, но не использовала в работе, Вы смогли изменить моё отношение к некоторым рабочим моментам. Очень приятная и доступная подача материала, максимально комфортно обучаться в плане самостоятельного распределения времени. Спасибо вам❤»

Какие инструменты оказались особенно полезными?
«Техники выявления потребностей, техники презентации цены, нативный вброс, техники отработки возражения на ложность.»

Что начали сразу применять в работе?
«Составление портрета клиента, больше задаю вопросов о клиенте, в переписках не ставлю точку после своего сообщения– всегда или вопрос, или закрытие на ЦД.»

Колотова Антонина
холдинг«ТриЯ»

Отзыв об обучении команды продавцов техникам нативных продаж в торговом зале в формате онлайн-тренингов от Олеси Ярышевой, совладелицы и коммерческого директора компании IDILIUM, Краснодар:

«Ирина Фантаз и правда фантастическая! С нами она была настоящим психологом и помогла "раскрыть" девчонок. Продавцы стали более мотивированными и доброжелательными. Они начали разбираться, что на самом деле нужно клиентам, а не проводить презентацию уже на первом шаге. Уроки с Ириной — очень конструктивные, домашние задания — практические.

Девочкам очень понравились тренинги. А раньше, даже когда поставщики предлагали поучиться бесплатно, они все время отнекивались, приходилось заставлять. Это первое обучение, где наши сотрудники занимались с удовольствием. Мало того, что они старались на самих занятиях, так еще и стали проявлять больше инициативы в самостоятельном обучении, сейчас читают книгу Гарри Фридмана «Как посетителя превратить в покупателя».

Мы очень довольны сотрудничеством, спасибо большое! Наконец-то продавцы перестали бояться брать номера телефонов, сейчас мы активно увеличиваем базу. Теперь встал вопрос, что с ними делать — пока мы не знаем, как работать в онлайне и переписке. Поэтому попросили Ирину организовать нам еще тренинг, ждем с нетерпением.»

Продавцы делятся результатами:

Продавцы делятся результатами:

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ

1 участник – 8000 р./чел.
2-3 участника – 7000 р./чел.
4-6 участника – 6000 р./чел.
7 и более – 5000 р./чел.

1 участник – 8000 р./чел.
2-3 участника – 7000 р./чел.
4-6 участника – 6000 р./чел.
7 и более – 5000 р./чел.

 1 УЧАСТНИК

ДЛЯ ОПЛАТЫ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ нажмите на кнопку ниже и заполните форму. Факт оплаты является подтверждением записи на обучение.

2 И БОЛЕЕ УЧАСТНИКОВ

ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ И ОПЛАТЫ ПО СЧЕТУ
нажмите на кнопку ниже и заполните форму заявки. Мы свяжемся с вами, чтобы согласовать обучение и выставить счет.

ВАЖНО! 

  • Длительность курса 4 недели. Плюс одну неделю я добавляю в подарок. Итого длительность курса 5 недель.
  • После 5 недель доступ к обучению у участников блокируется.
  • Для продления курса нужно будет оплатить доступ к обучению заново в полном объеме.